De acordo com a Colorado State University, responsabilidade social nos negócios refere-se à responsabilidade de uma empresa de conduzir os negócios de acordo com seus próprios desejos e em conformidade com as regras básicas da sociedade. Responsabilidade social corporativa (CSR ) também se refere à consciência de uma empresa e garante que a empresa agirá em conformidade com as leis, os padrões éticos e as normas internacionais enquanto conduz seus negócios.
CSR é geralmente escrito como parte da missão de uma empresa e serve como um guia para o que a empresa representa ou uma promessa que a empresa faz aos seus clientes. A responsabilidade social ajuda uma empresa a perceber o impacto que tem sobre os outros e o meio ambiente enquanto tenta atingir seus resultados financeiros, de forma que não se concentre apenas em maximizar os lucros.
Os responsáveis por um negócio são os empresários e executivos que tomam as decisões. Essas pessoas têm uma responsabilidade direta com todos os funcionários, e os gerentes dentro da organização são agentes dos proprietários do negócio e têm a responsabilidade principal de realizar os desejos da empresa em vez de suas próprias agendas. A principal força motriz contra o desejo de uma empresa de agir socialmente responsável é quando a empresa está tentando se manter competitiva em uma indústria.
