O indicador Prime em uma máquina Keurig significa que a água não está saindo do reservatório porque os resíduos estão entupindo a bomba. Os usuários podem resolver esse problema limpando o reservatório de água e completando um pouco de água apenas ciclos.
Para limpar o reservatório de água, o usuário deve retirá-lo da máquina Keurig e lavá-lo com um pano macio e sabão. O reservatório deve ser enxaguado com água quente e deixar secar ao ar. O usuário então reconecta o reservatório e o enche com água fria. A etapa final é fazer a máquina funcionar por três ciclos somente de água com uma caneca ou copo na bandeja.