Se a sua impressora Canon não responder, verifique a conexão de todos os cabos e reinicie a impressora e o computador. Vá para o Painel de Controle do seu computador, clique em Impressoras e selecione a impressora Canon como a impressora padrão. Cancele todos os trabalhos de impressão na fila e tente imprimir novamente.
Uma impressora pode não responder devido a vários fatores, como configurações de conexão e condições da impressora. Se uma porta USB não responder, conecte a impressora a uma porta USB diferente do computador.
Se você tiver uma impressora Canon sem fio, podem ocorrer problemas de conexão quando a impressora não consegue detectar o nome de rede correto antes de imprimir. Para selecionar o nome de rede correto, pressione o botão Configurar na impressora, vá para Configuração de LAN sem fio e pressione OK. Escolha Configuração fácil, pressione OK e selecione Ponto de acesso. Forneça a senha do Wi-Fi, pressione OK e insira o disco de configuração no computador.
Na janela AutoPlay, execute o programa de instalação. Forneça os detalhes necessários, como local de residência, país ou região, clique em Instalação fácil e em Instalar. Na nova página, clique em Usar a impressora na rede e em Avançar para iniciar a instalação. Clique no botão Concluir quando a janela Conclusão da instalação for exibida e tente imprimir novamente.
