Um centro de pagamento da T-Mobile é uma loja oficial da T-Mobile ou revendedor autorizado que oferece aos clientes a opção de pagar uma conta de telefone da T-Mobile pessoalmente. Centros de pagamento locais podem ser encontrados usando o T -Localizador de lojas online do celular, de acordo com o site oficial da T-Mobile.
A T-Mobile oferece a seus clientes uma variedade de maneiras convenientes de fazer pagamentos de contas. Os clientes acessam suas contas em my.t-mobile.com e pagam contas online a qualquer momento usando a opção de enviar pagamentos de contas eletronicamente de uma conta corrente pessoal. A T-Mobile também oferece um serviço EasyPay que permite aos clientes agendar pagamentos mensais automáticos com cartão de débito, cartão de crédito ou cheque eletrônico. Os pagamentos online geralmente são processados imediatamente e as informações de pagamento são facilmente salvas para uso futuro.
Os pagamentos também são feitos por telefone, usando o sistema telefônico automatizado da T-Mobile ou falando com um representante do atendimento ao cliente. O sistema telefônico automatizado está disponível 24 horas e os representantes de atendimento ao cliente estão disponíveis das 6h às 22h Diário. Em setembro de 2014, um pagamento por telefone processado por um representante de atendimento ao cliente incorre em uma taxa de $ 5. Um pagamento pode ser enviado pelo correio, enviando um cheque ou ordem de pagamento para um dos quatro centros regionais de processamento listados no site da T-Mobile.
