Um erro do subsistema de entrega de e-mail é um relatório de erro enviado por um servidor de e-mail de volta ao remetente de uma mensagem que não foi entregue. O remetente do relatório de erro aparecerá como "Subsistema de entrega de e-mail".
Pode haver vários motivos pelos quais o e-mail em questão não foi entregue. O corpo da mensagem deve conter uma explicação. Os motivos comuns incluem:
- Usuário desconhecido
- Host desconhecido
- Cota de e-mail excedida
- A mensagem excede o tamanho máximo
Em alguns casos, um servidor de e-mail tentará entregar a mensagem repetidamente por um período especificado, com cinco dias sendo o comum, antes de retorná-la com um relatório de erro.
Se um usuário receber várias dessas mensagens de erro por dia, pode ser um sinal de que a conta de e-mail foi hackeada. Em alguns casos, os relatórios de erro podem ser recebidos mesmo que o usuário não tenha enviado nenhuma mensagem. O número de relatórios de erro do subsistema de entrega de correio recebidos pode totalizar na casa dos milhares.
Uma vez que muitos servidores reconhecem servidores de e-mail e endereços de e-mail de spammer, os spammers usam os endereços de e-mail da conta que invadiram para enviar suas grandes campanhas de spam. Quando algumas das mensagens de spam não podem ser entregues, o relatório de erro vai para o endereço "de" do e-mail de spam.
A melhor coisa a fazer se uma conta for hackeada é alterar a senha. Em casos extremos em que ele não para, a conta de e-mail pode ter que ser fechada e alterada.
