Em termos de etiqueta, algumas pessoas acham que enviar mensagens de texto com condolências ou notícias sérias é impróprio e preferem uma ligação em vez de uma mensagem de texto, enquanto outras podem achar que enviar mensagens de texto é um gesto aceitável de simpatia. Gosto algumas outras regras de etiqueta, depende da visão pessoal.
No entanto, um cartão ou carta pode ser a abordagem mais adequada, já que o destinatário das condolências pode guardar a memória em uma caixa de lembrança ou livro. No entanto, pessoas com menos de 20 anos podem achar aceitável enviar notícias sérias, como condolências, por texto, enquanto grupos de mais idade podem ver os textos como desrespeitosos e impessoais. À medida que mais e mais adolescentes se tornam adultos, enviar mensagens de texto ou e-mail pode se tornar o método mais aceitável de expressar condolências.
