Para recertificar o serviço de telefone sem fio SafeLink, é necessário inserir um número de identificação de inscrição e número do Seguro Social no site da SafeLink. Se o número de identificação da inscrição não estiver disponível, insira o CEP, a data de nascimento e os últimos quatro dígitos de um número do Seguro Social.
O programa SafeLink está disponível apenas para consumidores qualificados para o programa, e cada estado define os requisitos do programa para os residentes. Em geral, os assinantes devem ter uma renda que atenda ou esteja abaixo das diretrizes federais de pobreza. As pessoas também podem se qualificar para o programa SafeLink participando de um programa de assistência como o Medicaid, Supplemental Security Income ou o Low-Income Home Energy Assistance Program. Este programa passa pelo TracFone e, mesmo que não seja qualificado pelo processo de recertificação, o telefone pode ser usado pelo sistema TracFone.
Apenas uma pessoa por família pode se qualificar para o programa SafeLink. Neste caso, uma família significa um grupo de pessoas que vivem juntas na mesma casa como uma unidade econômica. Isso significa que todos os adultos da casa contribuem e compartilham as receitas e despesas da casa. No entanto, algumas pessoas que estão em uma unidade de vida em grupo também podem se qualificar para o programa SafeLink, mesmo que outras pessoas no mesmo endereço também participem do programa.
