Indivíduos podem pedir refis de prescrição da Kaiser Permanente fazendo login em suas contas online e solicitando-os, afirma a Kaiser Permanente. Se um paciente não tiver mais refis com a receita, ele ainda poderá fazer a solicitação online, que então pede à Kaiser Permanente para entrar em contato com o médico para obter autorização.
As autorizações podem demorar até dois dias úteis, segundo a Kaiser Permanente. Os pacientes também podem solicitar refis de prescrição por telefone ou pessoalmente em uma farmácia local. O serviço de telefone está disponível 24 horas por dia.
O seguro da Kaiser geralmente cobre apenas medicamentos prescritos pelos médicos da Kaiser, conforme o site da empresa informa. Os pacientes podem ter que pagar o preço total pelos medicamentos prescritos por profissionais médicos externos. Novos membros da Kaiser Permanente também podem transferir prescrições para a Kaiser por meio de sua conta online.
Os pacientes podem optar por receber as receitas pelo correio ou retirá-los em uma farmácia local. Os pacientes que optarem por retirar o refil em uma farmácia local podem ser solicitados a mostrar seu cartão de seguro e identificação com foto, conforme relata a Kaiser Permanente.
Quando os pacientes recebem sua receita, eles devem verificar o rótulo para garantir que é a receita correta e que eles entendem claramente como tomar o medicamento, de acordo com a Kaiser Permanente. Os pacientes também devem revisar os efeitos colaterais e contra-indicações do medicamento.
