Para marcar um horário na Apple Genius Bar, acesse o aplicativo da Apple Store em seu dispositivo iPhone, iPad ou iPod touch e faça uma reserva selecionando a hora e a data depois de escolher uma Apple Store próxima. Em alternativa, aceda à secção Genius Bar em Apple.com, forneça as informações necessárias sobre a sua localização, selecione a opção para fazer uma reserva e inicie sessão com o seu ID Apple para finalizar o processo.
Depois de iniciar o aplicativo da Apple Store, toque na guia Lojas localizada próximo à parte inferior e selecione a loja desejada quando o aplicativo concluir a pesquisa automática. Se isso falhar, execute uma pesquisa manualmente. Toque na Genius Bar, selecione o dispositivo com o qual você está tendo problemas, selecione a data desejada para o seu compromisso e toque na opção Selecionar dia e hora. Quando solicitado, faça login com seu ID Apple e adicione o compromisso ao seu calendário.
Para marcar um compromisso online, navegue até Apple.com e clique no link Genius Bar na parte inferior da página inicial. Clique no link Obtenha ajuda agora e selecione um dispositivo ou serviço Apple. Selecione os tópicos de suporte e perguntas desejados e clique no link Fazer uma reserva do Genius Bar. Digite sua localização ou código postal no campo de pesquisa, clique em Ir e, em seguida, clique no link Escolher loja. Faça login com o seu ID Apple, selecione a hora e a data desejadas no menu suspenso e clique em Avançar para confirmar.
