Apresente uma reclamação de seguro de telefone celular Asurion para um dispositivo Verizon visitando PhoneClaim.com, escolhendo Verizon na lista de provedores e clicando no botão Iniciar uma reclamação, a partir de 2015. VerizonWireless.com também contém uma seção de reclamações de seguro móvel alimentada pela Asurion, que também apóia o preenchimento de reivindicações.
Para iniciar o processo de reivindicação do Asurion para um telefone Verizon, você precisa ter um plano Asurion em situação regular. Isso significa que a conta não pode ser suspensa ou sob revisão devido à falta de pagamento dos prêmios ou cancelada. O processo de preenchimento de reivindicações orienta você nas etapas necessárias para enviar uma reivindicação completa, começando com uma descrição do dano ao telefone. Inclua o máximo de informações possível sobre o modelo do telefone junto com a condição atual, como rachaduras na tela ou componentes ausentes. Também inclua informações sobre sua conta Asurion e conta Verizon nesta etapa.
Em seguida, você precisa incluir a documentação do dano, como fotos, junto com o preenchimento dos formulários necessários para rastrear o dano e verificar sua identidade. Depois de enviar todas as informações necessárias, você deve aguardar a aprovação do pedido. Se o Asurion aprovar a sua reclamação, ele enviará a você um telefone substituto dentro de alguns dias úteis. A etapa final do processo é pagar sua franquia online.
