EUA clientes baseados em perguntas sobre o ALLDATA Pro devem ligar para o atendimento ao cliente ALLDATA em 1-800-859-3282. Os clientes também podem usar o serviço de e-mail de suporte disponível no site da empresa. Os usuários com login podem acessar um portal de diagnóstico da comunidade, onde os técnicos podem fazer perguntas aos especialistas do ALLDATA. A sede da empresa está localizada na Califórnia e os serviços de suporte estão abertos das 5h30 às 17h, de segunda a sexta-feira, com base no fuso horário do Pacífico.
O número de atendimento ao cliente ALLDATA para clientes americanos é 1-800-859-3282. Os clientes que desejam entrar em contato com um agente de suporte ao produto precisam selecionar o ramal 2 após discar o número. A extensão para suporte de faturamento é 3 e 4 é para suporte de conta e atualizações. Selecionar 5 leva você ao departamento de suporte de Opções de treinamento, que lida com aulas online e programas de certificação ALLDATA. O suporte por e-mail está disponível para clientes DIY e profissionais. O site ALLDATA oferece dois formulários online para cada categoria de cliente na seção Fale conosco.
Os escritórios de suporte ao cliente do ALLDATA estão fechados nos feriados nacionais, como Ano Novo, Dia da Memória, Dia da Independência, Ação de Graças e Natal. A sede da empresa está localizada em 9650 West Taron Drive, Suite 100, Elk Grove, Califórnia 95757. No entanto, os clientes que precisam enviar pagamentos gerais para a empresa devem enviar sua correspondência para ALLDATA PO Box 848379, Dallas, TX 75284-8379. < /p>
