A Vizio fornece downloads em PDF de manuais para todas as suas smart TVs no site da empresa, geralmente em inglês, espanhol e francês. Os usuários podem pesquisar seu modelo específico de televisão usando a barra de pesquisa do site ou clique no menu na parte superior da página. Na guia Comprar, clique em Comprar TVs; na página de resultados, clique em um modelo específico para abrir uma página com uma visão geral, especificações técnicas e manuais do usuário para esse modelo.
Além dos manuais do usuário, o site da Vizio também apresenta guias de início rápido para a maioria das TVs inteligentes da empresa. Esses guias fornecem visões gerais de informações essenciais para a montagem, fiação, conexão e operação da televisão. Embora os manuais completos tenham informações muito mais detalhadas sobre a instalação, configuração e uso, o guia de início rápido ajuda os usuários a começar a usar seus televisores rapidamente.
Muitas das páginas de produtos individuais de smart TV no site da Vizio também possuem links para vídeos de suporte na mesma guia dos manuais do usuário e guias de início rápido. Esses vídeos curtos fornecem aos usuários informações adicionais ou dicas úteis para usar as TVs inteligentes da empresa, por exemplo, como conectar a TV inteligente a uma rede sem fio ou como solucionar problemas do controle remoto da televisão.
