O tipo de solução de problemas administrada a uma televisão de projeção Sony depende da natureza do problema. Quando a televisão não liga, verifique as conexões do cabo de alimentação e confirme se o interruptor de alimentação principal está ligado. Em casos de problemas de áudio ou vídeo, verifique os plugues da interface multimídia de alta definição (HDMI) para garantir que estejam conectados corretamente.
Os plugues de saída de vídeo HDMI na Sony Projection Television são vermelhos, verdes e azuis. Da mesma forma, suas respectivas portas têm as mesmas cores. Certifique-se de que cada plugue vá para sua respectiva porta. Os plugues de saída de áudio são geralmente vermelhos e brancos. Suas portas correspondentes têm cores semelhantes, portanto, não deve haver confusão de portas e plugues. Nos casos em que houver outros dispositivos, como DVD players conectados ao aparelho, o método de entrada correto é identificado e definido no menu da televisão.
Outros problemas comuns da televisão de projeção Sony incluem descoloração azul. Isso geralmente é causado por uma degradação da lâmpada azul do aparelho. Um técnico pode ajudar na troca da lâmpada. Recomenda-se buscar assistência de revendedores de produtos eletrônicos autorizados da SONY que fornecem suporte no reparo e manutenção do aparelho. No entanto, a solução de problemas é a primeira etapa antes de entrar em contato com o revendedor.
