A maneira mais fácil de entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da CubaLlama é ligando para 647-258-9326. Este número era válido em abril de 2015 e está sujeito a alterações sem aviso prévio.
Como esta empresa está sediada em Cuba, os clientes devem esperar que a linha de atendimento ao cliente seja em espanhol.
Os clientes que precisam de assistência também podem acessar o site da CubaLlama e usar o formulário de contato do cliente. Este formulário requer um nome, e-mail, número de telefone de contato e uma breve mensagem. Há um menu suspenso que ajudará a direcionar a mensagem ao departamento apropriado, e os clientes podem escolher coisas como problemas com mensagens de texto e perguntas de registro.
