Verifique o saldo do cartão on-line por meio da Central de descontos da Verizon Wireless ou ligando para o número no verso do cartão. O saldo pode ser verificado apenas para cartões ativos.
Os cartões de desconto da Verizon são cartões de débito Visa pré-pagos. Depois de enviar o recibo de reembolso, a entrega do cartão pode levar de três a seis semanas, sem incluir o processamento, o que pode acrescentar duas semanas adicionais. Substitua os cartões de reembolso perdidos ou roubados entrando em contato com o emissor do cartão, o Citibank. Embora os cartões de substituição sejam gratuitos, o cartão deve ter um saldo não utilizado e a solicitação de substituição deve ser feita antes da data de vencimento. Os descontos podem ser enviados como cheque em papel. Solicite este formulário de pagamento por meio do Verizon Wireless Rebate Center.