Alguns clientes de e-mail permitem que as pessoas confirmem o recebimento e vejam se um e-mail foi lido. Para rastrear e-mails enviados via Outlook, vá para o menu Ferramentas e selecione Opções. Em Email, selecione Opções de email. Em Tratamento de mensagens, selecione Opções de rastreamento e marque Ler recibo.
Se estiver usando o Gmail, o navegador requer a adição de uma extensão para rastrear se uma mensagem foi lida. O Streak, que é projetado como uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente para empresas, permite que um usuário não apenas veja quando uma pessoa lê um e-mail, mas também veja a localização da pessoa em um mapa.
