O telefone possibilitou que as pessoas se comuniquem de maneira eficiente. Também tornou muito mais conveniente para as empresas e as pessoas conduzirem seus negócios.
Antes da invenção do telefone, as únicas maneiras não face a face de as pessoas se comunicarem eram por correio ou telégrafo. Isso significava que a comunicação com pessoas localizadas a uma grande distância era um processo muito demorado. Com a invenção do telefone, as pessoas podiam se comunicar muito rapidamente de grandes distâncias. Isso permitiu que as práticas comerciais se acelerassem e os negócios alcançassem uma gama muito mais ampla de clientes. As pessoas também podiam se comunicar com parentes distantes com muito mais facilidade.
Alguns autores também observaram que o telefone, de muitas maneiras, tem servido como uma ferramenta que une as pessoas, facilitando a comunicação entre elas. Sem a invenção do telefone, conveniências modernas como a Internet não existiriam. A Internet usou a ideia de que as mesmas linhas que forneciam às pessoas a conveniência de conversar umas com as outras também poderiam servir como uma forma de as pessoas conseguirem coletar grandes quantidades de informações e construir comunidades.
