O corpo produz tecido cicatricial como um biproduto do processo de cicatrização, especialmente quando muito colágeno é criado pelas células em cicatrização ou quando ele se forma na pele em padrões irregulares. Em particular, o colágeno que se forma irregularmente acima e ao redor do local da ferida geralmente deixa cicatrizes elevadas, avermelhadas ou de outra forma desagradáveis.
Quando o corpo passa por um trauma, especialmente uma lesão como um corte ou queimadura, muitas vezes convoca células em cura para o local da ferida. Essas células de cura, chamadas de fibroblastos, se coordenam para proteger a área suscetível, interna ou externa, e para cobri-la com uma camada formidável de colágeno. Este colágeno é especialmente importante para preencher inicialmente qualquer lacuna sustentada com a ferida e para subsequentemente contrair ao longo do tempo, fechando permanentemente essa lacuna.
Em casos ideais, os fibroblastos não produzem mais colágeno do que o necessário e colocam-no ordenadamente, sem se projetar além da ferida, deixando um resultado fino e pálido. No entanto, quando isso dá errado, as massas em excesso são chamadas de quelóides ou cicatrizes hipertróficas. Ambos os resultados indesejáveis são mais prevalentes em pessoas mais jovens ou com pele mais escura. O tratamento desses tipos de cicatrizes é diverso, com soluções possíveis incluindo curativos compressivos, lasers, injeções de cortisona e até mesmo cirurgias. Algumas instalações também oferecem tratamentos com gel de silicone, uma tecnologia que surgiu na década de 1980.
