A partir de 2015, o serviço de reparo da AT&T pode ser contatado em 1-877-737-2478 para reparos urgentes e em www.att.com/repair para enviar outras solicitações de reparo. A empresa oferece solução de problemas ferramentas e dicas em seu site de suporte.
A página de reparo da AT&T inclui vídeos de solução de problemas, tópicos de suporte e guias do usuário. Depois de enviar um tíquete de reparo, os clientes podem verificar o status dos tíquetes e alterar o horário do compromisso.
A AT&T também tem uma página de suporte, www.att.com/esupport, que apresenta opções de suporte para todos os seus serviços. As opções de suporte incluem faturamento, solução de problemas e configuração do dispositivo. Os fóruns da comunidade AT&T permitem que os clientes postem e respondam perguntas sobre os produtos e serviços da AT&T.
