Para entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Cricket Wireless, a partir de 2015, vá para CricketWireless.com, role até a parte inferior da página e clique no link Fale conosco localizado em Sobre nós. nova página fornece informações de contato da empresa, como números de telefone e linhas de chat.
Na página Fale conosco, escolha um tópico de suporte específico clicando no link Exibir todos os tópicos de suporte localizado no lado direito da página, em Links rápidos. A nova página contém uma lista de diferentes tópicos de suporte, como pedidos e ativações, gerenciamento de contas, planos e recursos, telefone e acessórios. Clique em um tópico de suporte específico e, em seguida, clique em Continuar na nova página para acessar o suporte ao cliente para esse tópico específico. Dependendo do tipo de suporte, a Cricket Wireless pede a seus clientes que forneçam seus números de telefone para fins de verificação.
Como alternativa, para bater um papo com um representante de atendimento ao cliente da Cricket Wireless, vá para a página inicial do site e clique no recurso de bate-papo no canto superior direito da página. Na janela de bate-papo, forneça os detalhes necessários para bater um papo com o próximo representante de atendimento ao cliente disponível. O recurso de chat ao vivo funciona das 7h às 19h Hora do Leste, de acordo com o site da Cricket Wireless.
