A Asurion oferece planos de seguro de telefone celular da Verizon Wireless. Os clientes devem implementar pacotes de seguro de telefone celular por meio da Verizon nos primeiros 30 dias de propriedade. A Verizon oferece alguns períodos de inscrição aberta para telefones que estão além do período de inscrição de 30 dias.
O seguro do telefone celular cobre o custo de substituição do telefone após o término do período de garantia. Os clientes segurados podem registrar reivindicações por muitos problemas com telefones celulares, incluindo danos a seus dispositivos.
Não é necessário ter um telefone funcionando para concluir uma solicitação de garantia. O Asurion aceita reclamações online e por telefone. Apenas um titular de conta ou um usuário autorizado pode iniciar o processo de reivindicações.