De acordo com o Wall Street Journal, quando um telefone celular é desligado ou a bateria acaba, ele não pode mais ser rastreado. Os smartphones também perdem a capacidade de rastreamento se o cartão SIM for removido e o WiFi está desligado.
Há uma variedade de programas que podem ajudar a localizar um telefone roubado, incluindo o aplicativo gratuito “Find My Phone” da Apple. O usuário pode ativar o aplicativo após a compra do telefone, mas deve estar ativo quando o telefone for roubado. A proteção móvel da Lookout está adicionando um recurso que tira uma foto da pessoa que roubou o telefone assim que ele está sendo usado e a envia por e-mail para o proprietário.