Bolas dispensadoras de amaciante líquido Downy podem ser compradas online em Target.com, Amazon.com e eBay.com. A Target também oferece locais físicos e compras por telefone, enquanto os clientes que compram pelo eBay.com normalmente dão lances em produtos em leilão.
Os clientes que compram no Target.com têm a opção de usar o pagamento com cartão de crédito ou o Target Redcard. Ao pesquisar por itens, os clientes podem refinar sua pesquisa por preço, classificação média do cliente ou categoria.
A Amazon.com oferece pacotes de até quatro bolas amaciantes Downy. Os clientes têm a opção de refinar sua pesquisa por preço, classificação média do cliente e marca. Os clientes também têm a opção de deixar comentários ou fazer perguntas sobre os produtos.
Os clientes que usam o eBay.com têm a opção de comprar o item imediatamente se o vendedor usar o recurso "Compre agora" ou declarar uma oferta de preço ao vendedor usando o recurso "Melhor oferta". Os clientes também podem avaliar o vendedor, pesquisar itens relacionados e ver quantos outros clientes estão dando lances no item ou observando o progresso do item.
As bolas Downy são para uso com máquinas de lavar não HE. Os usuários colocam a bola na máquina de lavar durante um ciclo normal, em vez de usar uma bandeja de amaciante ou esperar até o ciclo de enxágue da lavadora para adicionar o amaciante.