A Conexão de Benefícios EIX permite que os inscritos e candidatos obtenham informações detalhadas sobre o plano, informações de elegibilidade e opções de planos suplementares. Aqueles que precisam de ajuda podem fazer login em sua conta do Conexão EIX ou ligar para o número gratuito número na página da web para obter mais assistência. A página da web inclui downloads gratuitos em PDF de detalhes do plano, diretrizes específicas de requisitos de elegibilidade e acesso a materiais de inscrição e instruções para aqueles que desejam se inscrever.
Para pesquisar informações específicas sobre um plano já ativo, os participantes podem fazer login no site EIX Connection com suas credenciais de login válidas para visualizar os detalhes de suas contas e documentos de planos personalizados. Novos candidatos e interessados em saber mais devem ligar para o número de informações gratuitas ou usar as informações gerais do site, pois o acesso ao site EIX Connection é apenas para membros.
EIX Connection é a parte da Edison International que se concentra na elegibilidade e inscrição, portanto, as perguntas relacionadas a outros componentes de cobertura ou opções de plano devem ser encaminhadas em outro lugar, conforme direcionado no site. O site contém links individuais para mais informações sobre planos, opções, taxas e qualificação para cada opção de serviço.
A Conexão EIX é baseada na Costa Oeste, portanto, o acesso à linha direta de assistência gratuita é no horário do Pacífico, de segunda a sexta-feira.
