O impacto das tecnologias de informação e comunicação (TIC) na sociedade é de longo alcance; afeta a maneira como as empresas conduzem seus negócios, o sistema educacional e a maneira como as pessoas se comunicam diariamente. A tecnologia da informação e comunicação desenvolveu o telefone celular, a Internet e formas inovadoras de realizar as tarefas diárias.
O impacto das TIC na sociedade é complexo e tem muitos fatores. Isso inclui a redução da necessidade de determinados empregos e, ao mesmo tempo, a criação de novas oportunidades em áreas especializadas. As indústrias de música e entretenimento, publicação e comunicação foram alteradas como resultado dos avanços no uso das TIC. Embora muitas dessas mudanças sejam positivas, há compensações a serem consideradas.
Veja o exemplo da indústria editorial. As TIC e a Internet fizeram mudanças em toda a indústria que tiveram efeitos drásticos. Livros e jornais estão sendo lidos online e a necessidade de cópias físicas e impressas ainda está diminuindo a ponto de raramente serem solicitados. As livrarias fecharam as portas e os jornais estão priorizando o conteúdo da Web do que a mídia impressa.
Essa mudança custou aos redatores e editores seus empregos. Do outro lado do pêndulo estão os empregos criados pela demanda. Escritores, programadores, artistas e editores com experiência na web são necessários para gerenciar o fornecimento de informações para telefones celulares e laptops em todo o mundo.
