Problemas comuns com o iPod Nano incluem falha ao ligar e desligar, produção de áudio distorcido e exibição da mensagem "Use o iTunes para restaurar". Outros problemas incluem a aparência do ícone da pasta durante a inicialização e falha do iPod para inicializar além do logotipo da Apple.
Se um iPod Nano não liga, geralmente indica que a bateria está descarregada. O problema também ocorre devido a um sistema de carregamento com defeito e conexão ruim à fonte de alimentação. O não desligamento é causado pela desativação do botão de retenção, que ignora qualquer entrada do usuário no botão giratório. Esse problema é corrigido consertando o sistema click wheel ou substituindo a bateria com defeito.
Se o seu iPod Nano não ligar, conecte o dispositivo a uma fonte de alimentação usando o cabo de carregamento e espere pelo menos 10 minutos antes de desconectá-lo. Se isso falhar, reinicie o dispositivo segurando os botões Suspender e Início por seis segundos até que o logotipo da Apple apareça na tela. Depois disso, conecte o iPod Nano ao seu computador, inicie o iTunes e verifique se ele reconhece o dispositivo e se consegue reproduzir músicas dele.
A falha na produção de áudio ou a produção de áudio distorcido geralmente ocorre devido a fones de ouvido e alto-falantes com defeito. O problema também se origina de um conector com defeito ou defeitos na placa lógica. Este problema é corrigido substituindo o painel traseiro ou adquirindo um novo player. A exibição da mensagem "Use o iTunes para restaurar" durante a inicialização é causada por software de exibição corrompido. Isso é corrigido restaurando as configurações do iPod.
O aparecimento do ícone da pasta durante a inicialização é causado por memória ruim e danos causados pela queda do iPod. Quando o iPod não consegue inicializar além do logotipo da Apple, ele aponta para defeitos na placa lógica, o que requer a substituição de toda a placa. Os usuários também podem reinicializar o dispositivo pressionando as teclas de menu e pressionando os botões reproduzir /pausar
Reinicializar o dispositivo também resolve problemas relacionados à falta de resposta, enquanto a remoção da película protetora e a limpeza da tela com um pano de microfibra normalmente solucionam problemas relacionados à entrada de dados. Se um aplicativo do iPod Nano deixar de responder, reinicie o dispositivo ou restaure-o ao estado padrão sincronizando o iPod Nano com o iTunes e usando a opção Restaurar. Para problemas de conectividade, limpe os conectores do cabo Lightning e conecte o dispositivo a uma porta USB 2.0 ou USB 3.0 em seu computador sem usar um hub USB. Se isso falhar, reinicie o seu computador ou restaure o software do iPod Nano.
