Comece a solucionar problemas em uma TV LG navegando até LG.com, que fornece uma variedade de diferentes etapas de solução de problemas disponíveis para TVs LG. Na página inicial do site, clique em Suporte e depois no link Biblioteca de Ajuda para pesquisar um problema. Algumas etapas de solução de problemas para corrigir as TVs LG podem incluir corrigir a tela da TV ou corrigir um problema de som. Antes de iniciar qualquer etapa de solução de problemas, a LG recomenda que os usuários verifiquem se possuem a atualização de firmware mais recente.
Um problema comum de som que algumas TVs LG podem encontrar é o áudio distorcido dos alto-falantes da TV. O áudio distorcido pode ser causado por uma entrada de áudio ou um problema com a TV. A maioria das etapas de solução de problemas para esse problema começa com um teste de som no menu da TV. Se o teste de som não corrigir o problema, tente usar outro cabo de áudio ou verificar as configurações de saída no dispositivo de mídia.
Problemas na tela da TV, como tremulação, podem ser causados por um problema de entrada de vídeo. A maioria das TVs LG tem a opção Teste de imagem no menu para solucionar problemas de imagem. Se o problema persistir, certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado à tomada.
Além disso, experimente as opções de Economia de energia e Modo de imagem inteligente encontradas no menu para corrigir o problema. Se precisar de mais ajuda, o site também oferece um recurso de chat ao vivo ou opções de comunicação por e-mail e telefone.
