Alguns problemas com as TVs LED da Samsung incluem falha de operação após um período limitado de propriedade, unidades quebradas e problemas com as conexões, de acordo com as avaliações postadas no ConsumerAffairs.com. No geral, as TVs por A Samsung recebeu pouco mais de três estrelas por mais de 700 votos nesse site, em janeiro de 2016.
Um consumidor afirma que a TV parou de funcionar depois de apenas 18 meses e que não foi encontrada nenhuma falha. Outro afirmou que duas vezes precisou de um reparador para consertar o aparelho e, na terceira, resolveu trocar de marca e comprar um novo. Ambos deram à TV uma avaliação de uma estrela.
Outro usuário deu à TV apenas duas estrelas, porque ela começou a ter problemas para ligar após apenas um mês de propriedade. Depois de um ano, a TV deixou de funcionar, segundo o usuário, então ele teve que comprar uma nova quando a empresa não quis substituí-la.
Uma mulher de Traverse, Michigan, relatou que sua TV Samsung começou a quebrar após seis meses de uso. Uma nova TV foi entregue, mas só funcionou por um dia. Ela também afirma que o som da unidade não é bom, o que significa que os usuários podem querer comprar uma barra de som alternativa.
