"Sentimos muito por sua perda", "Espero que você se sinta cercado de muito amor" e "Também sentirei saudades dela" são mensagens de solidariedade adequadas para escrever em um cartão, afirma Hallmark. Mensagens de simpatia ajudam aqueles que perderam alguém a se sentirem amados e apoiados.
"Eu sei como você se sente" e "Que perda terrível" são exemplos de mensagens de simpatia inadequadas. Ao enviar mensagens durante um momento difícil, familiares e amigos devem ter cuidado para não prejudicar os sentimentos da pessoa que está sofrendo. As mensagens de solidariedade devem se concentrar em condolências, oferecer ajuda e fazer o acompanhamento algum tempo após a morte.