O aplicativo móvel magicJack, conhecido como magicApp, é compatível com qualquer marca de telefone executando o sistema operacional Android do Google, versão 2.3 ou superior, e com iPhones da Apple com iOS 6 ou superior. Marcas populares de Android os telefones incluem Samsung, LG, Motorola e HTC.
O aplicativo magicJack funciona com a maioria dos dispositivos Android e iOS, incluindo telefones e tablets. Os clientes podem usar sua conta existente e número de telefone magicJack em qualquer dispositivo compatível com o magicApp instalado. O magicApp pode ser usado em um tablet para fazer e receber chamadas da mesma forma que é usado em smartphones via Wi-Fi.
O magicApp permite que os clientes façam chamadas gratuitas para os Estados Unidos e Canadá. Chamadas internacionais estão disponíveis com a compra de créditos de chamadas ou com um plano de chamadas internacionais. Em abril de 2015, os planos do magicJack custavam entre US $ 5 para um único mês e US $ 100 para um plano de serviço de 5 anos. O serviço MagicJack está disponível com taxas de desconto ou gratuitamente com a compra de hardware magicJack selecionado.
O serviço magicJack funciona usando uma tecnologia chamada "voz sobre IP", que é o nome dado à comunicação de voz pela Internet. O serviço VOIP da magicJack imita o dos provedores de serviços de telefonia tradicionais por uma fração dos custos do serviço de telefonia tradicional.
