Se o cliente estiver solicitando peças do forno Nordyne pela Internet, um grande estoque de peças estará disponível na Sears PartsDirect e na Mobile Home Parts Store. Se um cliente deseja comprar peças do forno Nordyne de uma loja física, a Sears PartsDirect vende os itens em seus centros de peças e reparos.
Outras lojas e distribuidores vendem peças do forno Nordyne, e os clientes podem encontrar um local que seja conveniente para eles acessando o site oficial da Nordyne e navegando até a página de pesquisa "Rede de distribuidores". Nessa página de destino, o usuário pode entrar em contato com a Nordyne por meio de um formulário online para encontrar um distribuidor oficial. O atendimento ao cliente Nordyne também está disponível, em 1-800-422-4328. Usando este número de telefone, a opção 2 pode ser pressionada para localizar um distribuidor ou atacadista próximo.
Um cliente também pode pesquisar uma loja física da Sears usando o localizador do Centro de peças e reparos no site PartsDirect da Sears. Um usuário é promovido a inserir seu estado e o número do modelo ou número da peça Nordyne. Os resultados geram lojas PartsDirect que estão nas proximidades. O site da Sears PartsDirect também inclui muitos manuais gratuitos e conselhos sobre reparos, caso um cliente esteja tentando solucionar o problema de seu forno Nordyne. Para perguntas sobre o serviço Sears PartsDirect, os clientes podem discar 1-800-252-1698 ou enviar um e-mail com segurança pelo site.
