Para um computador abrir qualquer arquivo, ele precisa ter um programa que o associe a esse tipo de arquivo; portanto, se um computador não abrir um arquivo JPG, ele precisa de um programa associado. Uma vez que isso esteja no lugar, o computador abre esse programa sempre que um usuário o instrui a abrir esse tipo de arquivo. Este é o mesmo requisito, quer se esteja tentando abrir uma imagem, documento de processamento de texto, planilha ou outro anexo.
No Windows, a melhor maneira de configurar um programa associado é clicar com o botão direito do mouse no arquivo. Quando o menu de opções é exibido, a opção correta a ser selecionada é Escolher programa padrão. A maioria dos computadores possui software pré-instalado que permite aos usuários visualizar e abrir arquivos JPG, como o Paint ou o Windows Image Maker. Ambos abrem arquivos JPG e permitem que os usuários de computador façam alterações nas imagens, conforme necessário. Se um computador não tiver um programa compatível, outra opção é pesquisar na Internet um programa para download que funcione com o tipo de arquivo específico. Se o usuário tiver uma conexão ativa com a Internet, a procura de um programa para baixar que funcione com arquivos JPG deve levar apenas alguns minutos.
