As pesquisas podem ajudar a responder a muitas perguntas que uma empresa tem sobre seus clientes em potencial, tomar decisões com a ajuda de informações objetivas e comparar estatísticas no tempo. Uma pesquisa privada, como uma pesquisa online, permitirá que as pessoas se abram e forneçam feedback honesto.
As perguntas em uma pesquisa devem cobrir diferentes tópicos em qualquer formato; no entanto, eles devem ser planejados e configurados de forma a receber as informações mais precisas. Antes de escrever a pesquisa, considere o objetivo principal e como a empresa deseja usar as informações e estabeleça os dados e as decisões que podem surgir deles.
