Embora haja muitos motivos pelos quais um e-mail pode ser devolvido ou não entregue, o motivo mais comum é porque o endereço de e-mail do destinatário está incorreto. Verifique novamente a precisão da ortografia e do domínio nome pode ajudar a evitar que o e-mail seja retornado.
Se o remetente estiver tentando enviar um e-mail em massa, ele poderá ser retornado se houver muitos endereços de e-mail anexados. Alguns serviços de e-mail limitam a quantidade de endereços de e-mail. Como resultado dessa limitação, o serviço pode devolver o e-mail se o remetente exceder esse valor. Outro motivo pelo qual um e-mail pode ser devolvido é se a caixa de correio do destinatário está cheia ou se um arquivo anexado é muito grande para o servidor de e-mail do destinatário. Enviar uma mensagem mais curta sem o anexo ajuda a testar essa teoria.
Se um e-mail for invadido por um spammer que envia e-mails para vários destinatários, ele também pode chegar à caixa de entrada do remetente quando devolvido ou não entregue. De acordo com os Serviços de Tecnologia Educacional e de Computação da Penn Engineering, os spammers costumam usar um endereço de e-mail real para alcançar mais destinatários e alguns podem voltar para a caixa de entrada do remetente. Se isso acontecer, altere a senha para proteger a conta de e-mail.
