E-mails excluídos permanentemente não podem ser recuperados. Os únicos e-mails que podem ser recuperados são aqueles que foram movidos para a pasta excluída por um período pré-designado estabelecido pelo provedor da conta de e-mail .
Para se proteger contra a perda de e-mails pessoais ou profissionais valiosos, as pessoas podem optar por "exclusão reversível" ou "arquivamento" de e-mails em vez de excluí-los permanentemente. Por exemplo, quando as pessoas não sentem mais que precisam de e-mails específicos, elas pressionam "excluir" uma vez para movê-los para a pasta de lixo. Essa ação deixa o e-mail disponível por um período pré-designado geralmente de 30 dias. Durante esse tempo, a pessoa pode recuperar o e-mail para reler.
