Os usuários podem jogar os jogos do Webkinz World em Webkinz.com criando uma conta gratuita após clicar no botão Jogar agora na página inicial. Os jogos Webkinz World também estão disponíveis em dispositivos móveis Android e iOS baixando o aplicativo Webkinz no Google Play e no iTunes, respectivamente.
No Webkinz.com, os usuários podem jogar na seção Arcade, responder questionários e configurar torneios com outros jogadores. Embora o Webkinz.com permita acesso gratuito aos jogos do Webkinz World, ele inclui limitações, como limitar o número de quartos para animais de estimação virtuais e não ter acesso a salas de comércio. Para eliminar essas restrições, os usuários precisam adquirir um animal de estimação Webkinz virtual usando um código secreto da etiqueta em brinquedos de pelúcia Webkinz ou se tornarem membros de luxo.
