Se um usuário de telefone celular receber uma mensagem informando que o registro do cartão SIM falhou, significa que o serviço do telefone celular não está ativado ou o cartão SIM não está instalado corretamente no telefone. Também é possível que o cartão SIM esteja com defeito.
Os clientes devem entrar em contato com seu provedor de serviços para garantir que o serviço esteja ativado e que todos os pagamentos estejam em dia. Os próximos clientes devem verificar se o cartão SIM está instalado corretamente. Este processo varia de acordo com o modelo do telefone. Os clientes devem consultar o manual para saber como localizar o cartão SIM, que pode estar localizado na lateral do telefone ou embaixo da bateria. Se o cartão SIM estiver instalado corretamente, tente usá-lo em outro telefone, se possível. Se ainda não funcionar, pode ser uma placa com defeito. Entre em contato com o provedor de serviços ou a empresa de quem o cartão SIM foi pedido para solicitar a substituição do cartão SIM.
O cartão SIM é um microchip que identifica um telefone para o provedor de serviços e criptografa e transmite mensagens. Ele também fornece armazenamento de memória interna para salvar listas de contatos e mensagens salvas. Se um telefone celular não tiver um cartão SIM, ele só pode fazer chamadas de emergência para o 911.
