Software personalizado é um programa de computador ou aplicativo da web desenvolvido especificamente para uma finalidade, departamento ou empresa específica. O software é propriedade do cliente e pode incorporar recursos de outros programas de software. O software personalizado é escrito e projetado para atender aos processos de negócios específicos do cliente.
Com o software personalizado, o cliente detém os direitos e a licença do produto. O cliente pode revender o software para outras partes interessadas. O software personalizado pode combinar recursos de outro software existente com recursos de que uma empresa precisa. Muitas empresas escolhem software personalizado para eliminar tarefas repetitivas, melhorar a manutenção de dados precisos, melhorar o compartilhamento de informações e obter resultados em tempo real.