Um código PUK é o código de desbloqueio pessoal usado para desbloquear um telefone celular após ser bloqueado devido à digitação de um código PIN incorreto um determinado número de vezes. O código PUK da Alcatel é um oito- código de dígito fornecido pelo provedor de serviços e não pode ser alterado, e o cartão SIM pode ser danificado se um código PUK incorreto for inserido. Se o PUK for inserido incorretamente, um novo cartão SIM, junto com um novo PUK, precisará ser obtido da operadora para desbloquear e usar o telefone.
Depois de obter o código PUK da Alcatel, o telefone pode ser desbloqueado seguindo estas etapas quando o telefone está ligado:
- Insira o código PUK.
- Selecione OK.
- Insira o novo PIN.
- Selecione OK.
- Digite novamente o novo PIN.
- Selecione OK.
