A comunicação eficaz é considerada a transferência bem-sucedida de informações de uma pessoa para outra, para que a parte receptora entenda a mensagem. A comunicação eficaz emprega habilidades sociais além de falar. A comunicação é essencial para unir e resolver problemas.
Uma comunicação eficaz envolve mais do que falar; a comunicação não verbal por meio da linguagem corporal também é importante. Uma boa comunicação requer uma boa audição, o que significa que o ouvinte compreende o orador e faz perguntas quando algo não está claro. A capacidade de ler e ter empatia com as emoções da pessoa com quem você está se comunicando também é crucial; a empatia contribui para um melhor entendimento entre as duas partes. Ser capaz de controlar o estresse durante o processo de comunicação também é importante; quando as pessoas não se entendem, a frustração pode aumentar rapidamente e quebrar o vínculo que foi criado.
Uma comunicação eficaz pode melhorar o relacionamento com amigos, familiares e entes queridos, colegas de trabalho e pessoas em várias situações sociais. A comunicação conecta as pessoas entre si e permite que as pessoas construam confiança com outras pessoas para ajudar a resolver problemas e superar dificuldades. Melhora o trabalho em equipe e possibilita o processo de tomada de decisão e solução de problemas. As empresas que têm uma boa comunicação entre os funcionários - entre gerentes e assistentes e entre colegas - desfrutam de um ambiente de trabalho melhor, longevidade no trabalho e mais sucesso financeiro.
