Um ping essencialmente informa ao usuário com que eficácia os dados estão sendo transferidos para um endereço sem erros, e há uma série de causas para o ping alto, incluindo atualizações automáticas, download e qualquer programa que exija uma conexão online constante pode contribuir para ping alto. Além disso, a distância da central telefônica mais próxima, bem como a infraestrutura de conexão, também pode ter um impacto.
Embora fatores fora do controle do usuário do computador possam ter um impacto, ainda há uma série de etapas que podem ser tomadas para reduzir o ping - que pode causar lag se estiver jogando - do lado do usuário.
As etapas simples incluem certificar-se de que as atualizações automáticas estão desativadas para todos os programas, o que pode ser feito acessando o menu de configurações de cada programa individualmente ou desativando as atualizações automáticas do Windows.
Se os jogos estão atrasados, o firewall e o antivírus podem frequentemente ser a causa de ping alto. Isso normalmente é facilmente resolvido simplesmente adicionando os jogos desejados como uma exceção, o que permite isso por meio do firewall ou antivírus. O Windows pedirá automaticamente ao usuário para permitir o acesso, mas as configurações também podem ser alteradas executando programas antivírus e pesquisando o menu de configurações.
Alterar o tipo de conexão pode frequentemente ajudar. Mudar de uma conexão sem fio para um cabo conectado diretamente ao computador por meio do roteador pode ajudar a reduzir o ping.