Existem várias causas para erros de verificação de redundância cíclica (CRC). CRC é uma técnica de detecção de erros usada em redes digitais e de multiplexação por divisão de tempo (TDM), bem como em software e dispositivos de armazenamento digital para auxiliar na detecção de erros.
Erros de CRC de rede Cisco são geralmente um problema de camada 1 causado por uma porta com defeito no dispositivo ou cabo Ethernet ruim. Mudar o cabo ou trocar a porta é uma solução relativamente fácil. Ocasionalmente, eles são gerados na camada 2 por uma incompatibilidade duplex. Isso acontece quando a porta em um dispositivo está configurada para full-duplex e a porta no dispositivo de mesmo nível conectado está configurada para half-duplex. As portas podem ser comparadas usando o comando show interface em ambos os dispositivos.
Em redes TDM, existem muitos problemas que causam erros de CRC. Eles incluem fiação ou conexões cruzadas defeituosas, placas repetidoras defeituosas, conectores inteligentes flakey ou placas de cabo e de canal defeituosas. Isolar a causa desses erros geralmente requer que o provedor de telecomunicações conduza um teste de loopback ou envie um engenheiro de campo ao local para fazer um teste frente a frente com o escritório central.
Os computadores pessoais recebem mensagens de erro CRC quando estão lendo arquivos e detectam dados corrompidos. Setores defeituosos do disco rígido, mídia externa riscada ou suja, fiação solta dentro do computador e unidades externas com defeito ou software com erros são todas as causas potenciais. Os procedimentos de solução de problemas para isolar a causa dos erros incluem limpar o DVD, recarregar ou atualizar programas de software, realizar testes de diagnóstico de hardware e possivelmente substituir unidades externas.
