A mensagem de erro "Não foi possível abrir o arquivo INSTALL.LOG" aparecerá se o instalador do WiseScript não conseguir localizar o arquivo de log do programa que está removendo do computador do usuário. Quando esse erro aparece, o processo de remoção do programa é encerrado sem sucesso. Para corrigir esse erro, um novo arquivo de log deve ser criado ou o instalador deve receber o caminho correto para o arquivo de log existente.
Se o usuário final excluir por engano o log de instalação original, a reinstalação do programa recria o arquivo de log para que o script de desinstalação possa concluir sua tarefa. Se a string de desinstalação no registro estiver incorreta, isso pode ser corrigido pesquisando-se a string usando o Regedit e fornecendo o caminho correto. Alternativamente, se o instalador não criou um arquivo de log durante a primeira vez, o usuário pode usar o Installation Expert para forçar a criação de um arquivo de log. Essas soluções alternativas permitem que o desinstalador conclua sua tarefa.
É vital completar o processo de desinstalação corretamente porque remover pacotes manualmente deixa registros errados no registro do Windows. Se o usuário final quiser reinstalar um pacote posteriormente, esses registros podem interferir no novo processo de instalação.