Para encontrar amigos no Hotmail, o usuário deve ir para a página de pesquisa do Windows Live Member Directory. O diretório fornece opções de importação de outros serviços, como Facebook e LinkedIn, e também permite que o usuário insira um nome ou endereço de e-mail em uma barra de pesquisa.
Para acessar o Diretório de membros, o usuário deve primeiro clicar em Contatos. Na página Contatos, clique no link abaixo da categoria Seus amigos, chamado Adicionar pessoas. Finalmente, após preencher o prompt de configuração de privacidade, a página Windows Live Member Directory pode ser acessada. Na opção Pesquisa Avançada, o usuário pode filtrar uma pesquisa inserindo um local, empresa ou instituição educacional específica.
