O atendimento ao cliente MetroPCS pode ser contatado pelo telefone 1-888-863-8768 ou discando * 611 de um telefone MetroPCS, a partir de 2015. Para fazer um pagamento, os clientes podem ligar para o mesmo 888 número ou disque * 99 de seu telefone MetroPCS.
Para devoluções online, vendas e suporte para pedidos, os clientes podem entrar em contato com MetroPCS pelo telefone 1-877-603-3032. Os clientes também podem receber atendimento em qualquer loja MetroPCS, bem como receber mais informações sobre produtos e serviços ou para efetuar um pagamento. Para encontrar a loja MetroPCS mais próxima, os clientes podem visitar o site da empresa e clicar no botão Localizador de lojas na parte superior da página.
MetroPCS oferece dados móveis pré-pagos, texto e conversa sem contrato anual para clientes nos Estados Unidos. A empresa fornece uma rede 4G LTE em todo o país, que cobre mais de 96 por cento do país. Além de seus serviços móveis, MetroPCS vende uma variedade de smartphones de marcas como LG e Samsung.
MetroPCS é propriedade da T-Mobile US, com a qual se fundiu em 1º de maio de 2013. Antes da fusão, MetroPCS usava suas próprias redes, mas desde então passou a usar GSM, 4G LTE, HSPA e HSPA + redes da T-Mobile US. MetroPCS possui a sexta maior rede CDMA do país, mas está programado para ser desativado em 21 de junho de 2015.
