No ambiente organizacional, a mudança planejada é intencional, enquanto a mudança não planejada é espontânea. Os resultados da mudança planejada são esperados, enquanto a mudança não planejada traz resultados inesperados. Embora muitas organizações estejam prontas para lidar com os desafios da mudança planejada, a mudança não planejada muitas vezes pode ser caótica.
Um dos principais traços de diferenciação das mudanças planejadas e não planejadas é a origem da mudança. A mudança planejada emana de dentro da empresa, geralmente da gestão, enquanto a mudança não planejada é influenciada por fatores externos fora do controle da organização.
A mudança planejada ocorre quando a administração toma uma decisão consciente de implementar novas ideias na organização. Flutuações econômicas e de mercado, mudanças políticas, mudanças climáticas e concorrência podem levar a mudanças não planejadas, assim como problemas internos, como demissões repentinas e falha de máquina.
As organizações lidam com mudanças planejadas e não planejadas de maneiras diferentes. Na mudança planejada, as organizações antecipam quaisquer desafios que possam ocorrer e têm uma lista de soluções para enfrentá-los. Se ocorrer uma mudança não planejada, as organizações devem improvisar e criar soluções - geralmente em um curto período de tempo. Mudanças não planejadas trazem mais mudanças para a estrutura de uma organização do que mudanças planejadas. Pode levar mais tempo para uma organização lidar com os efeitos da mudança não planejada do que a mudança planejada.
