Desative a criptografia de dados em um dispositivo Android usando a seção Segurança do aplicativo Configurações. Alguns dispositivos podem não ter a opção em Segurança e, portanto, exigir uma redefinição de fábrica completa. Verifique se a bateria está pelo menos 80% carregada e se o telefone está conectado a uma tomada elétrica.
Abra o aplicativo Configurações e toque em Segurança. Dependendo do dispositivo exato, você pode ver um botão Descriptografar nesta tela. Em caso afirmativo, toque no botão para reiniciar o telefone e alterar as configurações. Esse processo leva aproximadamente 15 minutos.
Se o seu telefone não tiver um botão Descriptografar, abra o aplicativo Configurações e toque em Backup e redefinir para redefinir para as configurações de fábrica e toque na opção Redefinir dados de fábrica na parte inferior do menu. O telefone executa uma reinicialização completa e pode reiniciar algumas vezes durante o processo. Como um método de redefinição de fábrica também remove todos os dados pessoais do telefone, certifique-se de criar um backup antes de iniciar a redefinição. Se estiver usando um Android 5.0 ou mais recente, é provável que suas configurações estejam vinculadas às suas credenciais de login e devem ser atualizadas automaticamente.
O Nexus 6 e o Nexus 9 do Google não permitem que o usuário desative a criptografia de forma alguma. Dessa forma, a redefinição de fábrica nesses dispositivos só resulta em perda de dados.
