Para configurar o encaminhamento de chamadas de um telefone fixo, disque * 72, aguarde o tom de discagem e digite o número do telefone para o qual as chamadas serão encaminhadas. Dependendo do telefone provedor de serviços, a pessoa que configura o encaminhamento de chamadas ouve um tom de discagem trêmulo, o telefone para o qual as chamadas são encaminhadas toca ou o usuário deve pressionar o símbolo da libra para concluir a configuração do recurso de encaminhamento de chamadas.
Ao inserir o número do telefone para o qual as chamadas serão encaminhadas, insira o número normalmente discado. Por exemplo, para encaminhar chamadas para um número local, digite o número de telefone de sete dígitos. Para encaminhar chamadas para um número de longa distância, digite um mais o código de área seguido pelo número de sete dígitos. Com a maioria das operadoras, você pode cancelar o recurso de encaminhamento de chamadas repetindo o mesmo procedimento, mas discando * 73 em vez disso.
Diferentes provedores de serviços de telefonia residencial oferecem uma variedade de recursos diferentes para serviços de encaminhamento de chamadas, e alguns provedores cobram taxas para serviços de encaminhamento de chamadas. Consulte o seu provedor de serviços para saber se há taxas ou recursos extras disponíveis antes de configurar o encaminhamento de chamadas para evitar cobranças inesperadas de uso do serviço.