A maneira mais fácil e econômica de abrir um cofre do Sentinela sem a combinação é entrar em contato com a empresa com o modelo, número de série e formulário de propriedade autenticado. O Sentinela pode procurar a combinação para que seja seguro e envie para você.
O site do Sentry fornece um formulário para solicitar uma combinação perdida. A partir de 2015, o Sentry também cobra uma taxa não reembolsável de $ 20. Pode levar de três a cinco dias úteis para a empresa processar a solicitação e fornecer a combinação. A solicitação também pode ser acelerada por uma taxa adicional. As solicitações aceleradas são processadas em um ou dois dias úteis.
O Sentry também oferece um serviço que permite que você registre seu cofre e combinação com antecedência. Se você se registrou no MySentrySafe, basta fazer o login com seu nome de usuário e senha para recuperar a combinação do seu cofre. No entanto, se você perdeu seu nome de usuário ou senha, você precisa fornecer um comprovante de propriedade e pagar a taxa.
Você também pode contratar um chaveiro para abrir o seu cofre. A abertura do cofre geralmente é feita abrindo um pequeno orifício na fechadura, que é então consertado. Esta é uma maneira menos confiável de abrir o cofre e é mais cara do que solicitar a combinação do Sentinela.