Os telefones celulares afetam a sociedade de várias maneiras positivas e negativas. Os telefones celulares melhoram a comunicação e dão às pessoas acesso a uma ampla gama de informações, não importa onde estejam. No entanto, estudos do Pew Research Internet Project sugerem que as pessoas têm a tendência de permitir que os telefones celulares as distraiam de atividades importantes e enfraquecem suas habilidades interpessoais.
De acordo com a South University, os telefones celulares têm muitos recursos que são benéficos para a sociedade. Em um nível básico, eles permitem que as pessoas se conectem umas com as outras, não importa onde estejam no mundo. No entanto, os smartphones também funcionam como computadores portáteis que permitem que as pessoas executem de forma rápida e conveniente tarefas tão diversas como operações bancárias, pesquisa, processamento de texto, tradução e gravação de voz.
No entanto, a South University também descreve a maneira como os telefones celulares podem prejudicar as habilidades sociais das pessoas. O grande número de mensagens e notificações que chegam aos celulares faz com que os usuários de celulares fiquem constantemente alertas para essas interrupções. Como resultado, eles acham mais difícil se concentrar em tarefas importantes que exigem concentração extrema. Além disso, a acessibilidade e os diversos recursos dos smartphones levam as pessoas a usarem constantemente seus telefones em situações que podem ser inadequadas, como trabalho, escola e reuniões familiares.
O Pew Internet Research Project observa que as pessoas também estão se acostumando ao estilo de comunicação breve, demorado e impessoal das mensagens de texto. Isso torna mais difícil para os usuários de telefones celulares se comunicarem de forma eficaz e segura com outras pessoas na vida real.
